密码强度
长度十位以上,字母与数字混合,不与其它平台重复。修改后旧密码立即失效。
基础项
打开登录页面之前,先看清地址栏与页面元素是否一致:顶部标识、底部说明、按钮文案都属于同一个站点。把常用地址加入书签,之后固定从书签进入,比反复搜索更稳妥。
在公共电脑或他人手机上登录后,离开前记得退出,并清理浏览记录。网页入口与客户端之间保持同一套账号体系,任一端登录成功后,另一端无需重复注册。
密码建议不少于十位,混合大小写字母与数字,不要与其它网站共用同一组。设置完成后保存到自己的密码管理工具里,避免写在便签或聊天记录中。
验证码有效期为五分钟,超时后需要重新获取。收不到时依次确认手机号是否填错、短信是否被拦截规则收进垃圾箱、手机信号与存储空间是否正常。连续多次获取无结果,可等冷却时间结束后再试,或改用扫码方式进入。
把下面四个环节做完,日常使用基本不会遇到麻烦。每项都可以在账号相关页面里找到对应入口。
长度十位以上,字母与数字混合,不与其它平台重复。修改后旧密码立即失效。
基础项五分钟内有效。收不到先查拦截与信号,再等待冷却后重试,或改用扫码。
高频问题查看当前在线设备与最近登录时间,换手机后逐台退出旧设备,保持列表干净。
建议每月一次开启后,新设备登录会即时通知。收到非本人操作的提醒,先改密码再反馈。
建议开启按顺序走完四步,登录过程通常在一分钟内结束。中途卡住时,回到当前步骤重新确认即可。
从书签或已保存的入口打开,确认页面标识与按钮文案一致,再继续下一步。
输入手机号或账号名称,检查是否有空格与误触字符,然后获取验证码。
在五分钟内填写验证码,或使用扫码方式确认。超过时效请重新获取。
进入后先看一眼设备列表,发现陌生记录就逐台退出,必要时修改密码。
整理了五个最常被问到的情况,按顺序操作大多能自行解决。处理后仍有疑问,可通过问题反馈联系我们。
先确认网络是否正常,再换一个浏览器或无痕窗口重新打开。如果只有单个页面卡住,多数是本地缓存或加载脚本未完成,清空缓存后重试即可;仍无法打开时,记录发生时间与设备型号,通过问题反馈提交,便于核对。
验证码有效期为五分钟,超时后需要重新获取。收不到时依次检查手机号是否填写正确、短信是否被拦截规则收进垃圾箱、手机信号与存储空间是否正常。连续多次获取仍无结果,可等待冷却时间结束后再试,或改用扫码方式登录。
旧设备的登录状态默认保留,需要你手动退出。进入设备管理可以看到当前在线的设备列表和最近登录时间,逐台点击退出即可。建议在更换手机后第一时间清理旧设备,避免长期保留在线记录。
先修改密码,再退出全部已登录设备,两步顺序不要颠倒。新密码不要与其它网站相同,建议长度不少于十位并混合字母与数字。完成后再检查设备列表有无陌生记录,如有则一并反馈给客服核对。
立即修改密码并退出全部设备,然后提交问题反馈,写清提醒时间、设备型号和大致地区。客服会依据这些信息核对登录记录。同时建议开启异常登录提醒,后续出现新设备登录时会第一时间通知你。